Informations sur la livraison

Expédition Rapide

Les expéditions sont effectuées dès que votre commande est vérifiée. Il peut falloir jusqu'à 72 heures pour traiter et expédier votre commande pendant les jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Après l'expédition de votre commande, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que pendant les périodes de vacances ou lors de lancements d'éditions limitées, ce délai peut varier.

Pour garantir le meilleur service de livraison, nous expédions via les principaux transporteurs (DHL, Fedex).

Vous serez informé de la date de livraison prévue lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que les expéditions ne sont traitées que les jours ouvrables.

De plus, nous vous enverrons un email dès que votre commande sera confiée au transporteur (généralement dans les 1 à 3 jours ouvrables). Ils vous fourniront un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis tout au long de son parcours.

Informations sur les Douanes

Selon votre pays, des frais d'importation ou de douane peuvent être appliqués à votre commande.

Tous les frais de douane applicables, taxes et droits sont à la charge exclusive du client et les colis refusés ne seront pas remboursés. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de douane dans votre pays, des délais de traitement des douanes ou des informations d'expédition incorrectes fournies. Comptez 1 à 2 jours ouvrables pour traiter votre commande et recevoir votre numéro de suivi.

Blvck n'est pas responsable des livraisons qui peuvent être affectées par les douanes, les événements naturels, ou les grèves ou retards de transport aérien et terrestre, ni des frais supplémentaires, des frais de douane ou des frais de traitement en arrière-plan.

Colis Perdu

Nous ne sommes pas responsables des colis égarés ou volés. Si votre numéro de suivi indique que la livraison a été effectuée avec succès et que l'adresse fournie lors de la commande correspond exactement à l'adresse à laquelle nous avons expédié votre commande, nous ne sommes pas responsables si votre colis a été égaré. Les colis volés ou perdus ne sont pas remboursables. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à support@blvck.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider dans cette affaire.